个人述职报告

时间:2025-04-08 00:04:04
【实用】个人述职报告范文汇总六篇

【实用】个人述职报告范文汇总六篇

随着个人素质的提升,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的个人述职报告6篇,欢迎阅读与收藏。

个人述职报告 篇1

尊敬的酒店领导、各位同仁:

新年好!我是综合部经理助理,主管车队工作。20xx年是“十一五”开局之年,能否做好各项工作对酒店的长远发展至关重要。车队在酒店领导高度重视的情况下,狠抓队伍思想教育,强化爱岗敬业精神,自上而下统一思想,坚决贯彻安全第一,服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求,加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。下面我就将过去一年来我本人的工作、学习和思想向在座的各位领导、同仁汇报,请批评指正:

一、 工作开展情况:

车队全年安全行车151177公里,无一意外事故发生,共出动车辆3053趟次(包含行政用车)。班组在保证安全行车的前提下,除提供酒店行政用车外,还积极为客人提供租车服务,共创收316269元。与20xx年相比,出车趟次减少119趟,收入却增加了49402元,创历史新高,车队一直保持着良好的工作作风,做到从整体着想,认大局为重,从酒店利益出发,积极配合协调各部门的行政用车。尤其在端午节和中秋节期间,为保障酒店的粽子和月饼及时送至宾客手中,队员们无一人正常休假,加班加点,圆满完成酒店的经营任务。下半年天气转凉,各种恶劣天气来临,给接机任务带来了不少突发情况,因天气原因造成飞机晚点的现象经常一等就是几个小时,我们的队员经受了饥饿和疲惫

的考验,始终充满热情没有怨言,安全的将客人接到了酒店,并得到了客人的高度赞扬。

二、安全:

车队作为特种运输行业,承担着特殊而艰巨的工作任务。因此,作为车队负责人,在行车安全、车辆维护保养等方面我有着比别人更强的责任和义务。车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式,组织开展安全思想教育,及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件,结合公司各项规章制度,对照现实找差距。具体工作实施如下:

1. 抓好员工的安全意识培训与教育,并结合实际工作中的问题,查找行车中的安全隐患。全年安全行车,确保酒店客人用车与行政派车,无一安全事故发生。

2.坚持每周对车辆安全内部自检,并按照酒店规定定期检查保养车辆,坚持夏季及冬季车辆安全大检查,及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修,并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护,确保车辆无隐患无故障完成各项任务用车。

3.根据不同的天气状况,尤其是雨雪等恶劣天气,采取电话及短信形式追踪,提醒安全驾驶,保证休息,确保安全行车。

4.根据交通法规,集团安委会和酒店领导的安全要求,坚决杜绝超速违章行车,疲劳驾驶、酒后驾驶,确保行车安全。

三、日常管理

狠抓驾驶员行政管理,提高安全服务意识是工作重点。

1.根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责,对于驾驶技术不符合要求,服务被投诉,影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。

2.每次例会强调安全的同时,讲解服务程序成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下,增强了驾驶员对工作岗位的危机感,确保安全行车完成各项生产任务。

3.加强各种费用的报销管理,由于实施了有效的措施降低了各种费用,为公司节省了开支。

4.对酒店各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣,当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间或车型保证车辆使用。

5.严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门经理及酒店领导签字认可,车队才进行车辆调配,并按照派车单路线行驶。

6.注意观察驾驶员的精神、身体状况,发现问题及时与本人进行沟通,最大限度的解决问题。

7.随着车队各项管理制度化,全年未发生重大交通事故,无各种违规违章行为,驾驶员均达到全年无违章,无事故的安全标准,爱车是责任,优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。

四、成本控制 车队本着“用低成本,创高收入”的宗旨,通过全体队员的共同努力,圆满完成了酒店下达的各项工作任务。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,经常阅查交通图册,将各种交通路线熟

记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。我和车队副主管余新印,在车辆出现故障,自己可以动手维修的,又不影响维修质量时,经常亲自跑汽配城买配件,带领队员一起自己动手维修,每次维修费用总要比去修理厂维修要节约几百甚至上千元的费用,很好的为成本控制起到了积极的作用。

五、当好助手,做好员工后勤保障服务

作为综合部经理助理除了主抓车队工作之外,还积极配合部门做好员工的后勤保障服务工作,分工不分家,做好部门之间的协调与沟通。尤其是在部门人手紧张时,积极发扬主人翁精神,配合部门管理人员做好内部管理工作。

六、存在的问题

1.由于车队人手少,任务重,在派遣车辆是虽然经过认真合理的调配,但当任务紧张时,仍然发生无法满足使用部门对车辆使用的要求。

2.部分车辆老化严重,尽管积极检查,发现故障及时解决,但仍然存在一定的安全隐患。

3.车队员工素质参差不齐,安全管理工作还有很多不尽如人意之处,比如:安全教育还欠缺灵活、安全监督还可以多样化、安全管理的手段还可以加强等等,都有待于今后改进。

七、今后努力的方向

1.深入学习,提高自己,从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习,全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训,提高驾驶员的理论和实际操作水平,做好安全行车。

2.抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理和车辆的维护保养,提高安全意识,做到管理与教育相结合,坚持长期、牢固、扎实。

3.综合管理部作为后勤保障部门,分管的工作包括吃、住、行,面面俱到,但事无巨细,配合部门立足本职当好助手,提高部门的凝聚力与战斗力。

以上是我一年来的工作述职,一年来所取得的成绩是领导的信任和同事们的支持的结果,更是大家齐心协力工作的成果,在此,我向在过去一年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导及全体员工表示衷心的感谢和深深的敬意!在今后的工作中虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在酒店领导和部门领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取 ……此处隐藏2895个字……避免完全的没差错,也要把差错事件分布在小概率事件的范畴,直至变为不可能事件。

在一开始投入到银行工作时,我就告诫自我,银行工作首要的就是认真仔细,务必对自我负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作必须要持续一颗认真仔细的心。当然,在做好自我工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮忙我,耐心帮我解答。对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自我不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取能够顺利透过考试,提高自我的业务潜力,不断地完善自我。

在认真总结20xx年工作的基础上,比较当前工作中遇到的问题,结合我行工作的具体实践经验,在自我柜员工作中,必须要严保服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,从某种程度上讲,客户就是我们的一切,没有客户的支持,我们不可能完成国家对银行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员,工作地点又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证认真仔细,在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率,主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务,更好地完成工作上的各项任务,把任务扩散到日常工作中,当成一种工作的乐趣去享受,而不仅仅仅是当成任务去完成。

没有最好,只有更好。回首过去,总结这些日子的点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,必须更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的完美里面,自我不就应再以学生的身份再以学生的角度去思考问题,就应认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自我的每一出戏,做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一齐走过了不平凡的20xx,我们有足够的信心迎接更完美的20xx,因为我们属于永远的大家庭——xxx支行,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。

个人述职报告 篇6

各位领导、各位同仁: 下午好!

经董事会的任命,我担任分公司总经理一职,如今已是第五个年头了。现在我将对20xx年的工作向在场各位作述职,请予评议。

1、确立切实可行的工作目标,进一步提高营业部的盈利水平。

年初,分公司领导班子为更好地落实总公司提出的20xx年工作目标,召开了员工大会,认真传达了总公司计划工作会议精神,并结合自身的具体情况,确定了相应的经营目标。计划制订之后,为把工作落到实处,分公司又多次召集中层干部进行了充分讨论,将目标分解到两个营业部,而且对营业部的经营成本也分别制定了控制指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力量充实到两个营业部,开拓业务,开展优质服务,形成了营业部之间、员工之间的竞争氛围。截止十二月末,永丰营业部完成证券交易额14.55亿元,其中,股票基金交易额14.15亿元,佣金收入实现463万元;北地营业部完成证券交易额18.17亿元,股票基金交易额17.91亿元,佣金收入571万元。

2、国债业务取得新进展。

分公司在年初加大了宣传推行力度。除利用报纸、广播、电视台等新闻媒体进行宣传外,分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立咨询点,印发宣传单,向群众讲解国债知识,本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热情高、市场潜力大的特点,出动宣传车走街串巷广播宣传,既方便了乡镇居民,又扩大了宣传区域,让投资者从不了解到踊跃购买,达到了宣传的目的。截止十二月末,分公司完成国债交易量6605万元,使国债业务迈上了新台阶。

3、大力发展网上委托交易。

经过一年多网上交易的运营,我分公司网上交易业务有了新的发展,截止十二月末,网上交易投资者开户数为2748户,比上年增加693户;实现网上交易量3.3亿元,比上年同期增长50%;网上交易额占分公司证券交易总量的10.09%,超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5%的总体目标。在开拓网上交易市场过程中,我分公司一是搞好客户跟踪服务和咨询工作,建立了网上客户档案,设立专人负责网上业务咨询工作,客户提出问题及时解答,必要时上门服务,解决网上交易过程中出现的故障;二是扩大网上交易用户,对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣传走访,推广网上交易,赢得了越来越多的客户。

4、债权清理工作取得新进展,到期债券得到圆满兑付。

20xx年的债权清理工作是在债权质量不断下降、清收难度不断增大的情况下取得的,可以说来之不易。一年来,在总公司法律部和清欠办的帮助指导下,我公司业务部同志与法律顾问一起多次奔赴海口、大连、沈阳、佛山、江门等地进行清欠。全年共清回本息820万元。其中包括:江门证券有限责任公司420万元;海口金海岸大酒店150万元;佛山证券有限责任公司220万元;大连万事通公司30万元。20xx年转让券的兑付压力重之又重。分公司大力开展广告宣传,化解了可能出现的兑付风险。采取多种措施,及时调度资金,圆满完成了兑付指标。112月份累计发行转让券27205万元,兑付28060万元。

5、管理工作进一步完善。

分公司今年制订了《辽证本溪分公司车辆管理暂行办法》、《年度餐费管理报表》等,加强了费用管理工作。营业部针对新业务的开展,相应制订或修改了柜台业务操作细则、计算机信息系统管理制度等。安全保卫和防火工作常抓不懈,对保卫、经警人员加强了制度考核,做到防范工作及时到位,发现隐患立即处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了及时辞退更换。在防火方面,坚持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜绝火灾事故的发生。

20xx年工作虽取得了一些效果,但还存在很多不足。

20xx年10月,中国证监会对我分公司进行了现场专项检查,在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如管理不规范,客户管理档案资料不健全,经营成本高,平均效益差等等。

针对以上问题和总公司整改方案的要求,明年我们将主要采取以下整改措施:

1、处理好历史遗留问题。加大对债权的清欠力度,充分利用法律手段,采取各种有效的措施,力争完成清欠任务。在总公司批准的计划内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。

2、完成总公司要求的整改管理部门的任务,力争在20xx年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立,直接归属总公司管理的准备工作。

3、降低费用,节约开支,动员全体员工开展增收节支工作。

4、充分利用龙网优势,大力推行网上交易方式,加大营销力度,逐步降低交易成本,实现经纪业务的低成本扩张。

5、认真贯彻落实党的十八大精神,完善和理顺与总公司的党组织关系,开展正常的组织生活,发挥党组织的政治核心作用,团结广大员工,全力做好明年的各项工作。

我们相信,本溪分公司在辽证总公司的领导下,通过全体员工的共同努力,以后的工作一定会取得良好的效果,为辽证总体的发展,做出我们应有的贡献。谢谢大家!

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