
述职报告集合15篇
在人们素养不断提高的今天,报告对我们来说并不陌生,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编为大家整理的述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
述职报告1我于20××年x月担任起xxx中学体育教师,至今已有四年,期间我始终坚持实事求是、以身作则,各方面能严格要求自己,工作中认真努力,为学校的发展贡献了自己的一份力量,现总结如下:
一.教学方面
1.今年初三体育升学考试,在三位体育教师共同努力下,又创佳绩,平均分29.3左右,位于全区前列。
2.xxx教师在体育组成员共同指导帮助下:公开课《篮球运球、变向跑》受体育同仁及教研员的肯定认同。
二.科研方面
1.被推荐为xx区20××年区级教育科研先进个人。
2.论文《初三体育中考训练模式的比较研究》入选由中国学校体育科学学会主办的第七届全国学校体育论文汇编,荣获二等奖。
3.《如何评价一堂好的体育课》发表于浙江体坛报;《体育锻炼有效解决青少年心理障碍》于陈静芝老师合写发表于20××年南京体育学院学报第四期。
三.教研活动方面
1.被推荐为区体育学科中心备课组成员。
2.6月份参加全国体育骨干教师教学创新研讨会。
3.作为教研组长:不定期组织开展本组教研组活动,组内关系融洽;组外活动包括3月份邀请横街中学来我校进行教研活动,听朱高新教师课。5月份,全组外出鄞州职业高级中学进行校外教研活动。
4.5月份参加宁波市中小学课程改革研讨活动(江北实验小学)
四.竞赛训练方面
1.4月26日同朱校长参加鄞州区体育竞训会议,积极领会上级精神,校长室与体育组共同召开体育组竟训会议,制订计划,分布工作,落实到人。成立了校篮球队、木球队、足球队、田径队。
2.本人协助田径队总教练何宏明老师,训练田径径赛项目。
我将总结自己工作中的经验和不足,努力学习,勤奋工作,来适应新形势下的教育形势。
述职报告2一、前言
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20××年已经过去。一年以来,重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾安重庆房地产开发有限公司的大力帮助下,秉持着盾安之道,抓管理、树形象,成功接管同创高原项目,扩大了公司在行业内的知名度;全体工作人员团结一致、克服苦难、提升品质、规范管理,投入了汗水和智慧,各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
现将本人20××年主要工作述职如下:
二、分管工作计划完成情况及主要内容梳理
(一)平稳接管退管,强化后续工作
在上级领导的指导帮助下,新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判,于XXX年XX月XX日签订移交协议,并及时完成物业服务主体的手续变更和高原项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态,我们克服人员少、时间紧的困难,于3月底提前接管了同创高原项目;管理层与同创方反复协调、沟通和督促,终于在6月落实了同创方关于工程遗留问题整改的基本节点;通过对工程整改进展的及时跟进和督促,以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来;我们带队的工作组对业主逐户进行了走访和沟通,让业主们感受到我们重庆盾安的诚信,逐步对盾安物业员工的工作作风有了认可。
根据公司战略调整,九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管理,公司于3月就着手准备九龙城项目的退管工作。本人与政府主管部门及中梁山街道办事处进行沟通协调,得到了他们的支持,并对项目存在的工程遗留问题进行梳理,协调房产、施工单位对遗留问题进行整改,确保了九龙城的平稳移交,完成了公司既定的方针战略。
我公司原定于20××年9月的撤场工作,由于政府相关因素导致服务时间延期,本人多次参与业委会及政府主管部门的协调工作。最终,于12月10日正式退出九龙城的物业服务工作,圆满的完成公司制定的退管工作。
在完成高原项目资产及人员接管以及九龙城退管工作后,为保证新接管员工能顺利融入盾安文化,本人组织制定了高原项目全体员工为期7天的系统培训计划,从企业文化、《员工手册》至体系文件,针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训,使员工初步掌握了盾安企业文化、工作标准相关内容,并对所有参培人员考试合格后予以上岗;同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员,以支援高原项目工作的方式,将盾安的工作作风渗透到新团队中。
为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求,解决护卫岗位严重缺员的情况,本人在招聘工作中拓展思路,与保安公司签署了用工协议,加强人防工作来弥补技防措施的不足,确保小区安全防范工作正常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题,存在小区技防设施缺失和不到位的情况,给小区安全防范工作带来较大难度,因此发生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下,通过加高外围围墙、开通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一系列措施,使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展小区活动、加强业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导,拉近了业主与盾安的距离,增强了业主对重庆盾安物业的信任度和满意度。
(二)规范内务管理,提升企业形象
按照公司相关管理制度,完善了公司合同、印章、档案及合作方的管理办法,督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理;认真做好各类合同的审阅工作,保证公司各项收益如期实现,通过持续和相关政府职能部门的良好沟通、联络,树立良好的外部企业形象。 同时严格贯彻质量管理体系,保证了全年无重大违规事件和重大有效投诉发生。通过与物业总部的有效沟通,及时进行信息反馈,准确反应公司各项工作进展状况。
在推进物业管理信息化工作中,组织企管部及时录入仓库管理和资产台帐相关信息,并确保物资进出库操作规范,如实反映库房实际情况;规定企管部需定期盘点公司固定资产及低值易耗品,确保“账物卡”一致。
为顺应公司经营和发展的需要,利于公司引进各类型人才和提升企业形象,也为公司升级二级资质奠定基础,拟定在商业存量资产比较集中的同创高原建立招商中心,进一步加强对接管项目的现场管理,以便顺利开展招商工作。在总部领导的关怀和支持下,公司将本部搬迁至同创高原项目,仅用20天时间完成了新楼装修、公司搬迁、后期室内布置等相关工作。宽敞明亮、整洁规范的办公环境为进一步提升企业外部形象拥有了物质基础。
(三)培养复合人才,打造优质企业
重庆盾安物业管理有限公司面对人力成本大幅上 ……此处隐藏21159个字……效益。同时积极收集客户留档率,试驾率,控制密采流程,客户满意度,以便能够更好的为客户提供服务。
(七)抓好售后服务,提高服务质量
我高度重视产品销售售后服务环节,将售后服务当成整车销售的后盾和保障。
一是抓客户,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
我努力将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。
1确定重点维护对象。建立客户资料库,利用自身资源 优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。
2进一步加强客户关系维 护工作。通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因,制定改进措施,加强对重点客户的维护。
3维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户,对特 定客户进行巡回访问并赠送礼物,经常与客户沟通并举办假日活动,或举行与客户的联谊晚会,并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办 的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二是抓服务,提高客户的满意度
健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始,服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设备,科学节约办公耗材。
述职报告14本人自去年4月份任竹镇镇镇长以来,始终以地方发展为中心,全身心投入到各项工作中,做到边工作、边学习、边锻炼,自我评定称职。
1、坚持学习,适应本职岗位的个人素质有明显提高
坚持每天阅读党报党刊,每天读1—2篇理论文章,结合工作实际,拓宽思路,提高理论和决策水平。针对自身存在的性格问题和方法问题,主动向身边的同志学习,向村干部请教,增强应变和处理矛盾纠纷的协调能力,努力改造自我,初步掌握基层工作的方式、方法和规律,并创造性地开展工作。
2、坚持以发展为工作主线,取得一定的成效
在党委分工中,我分管财经、项目建设、审计、人武、
招商引资等工作,无论是总负责或是具体负责,都实实在在地做好组织指挥和协调工作。今年以来,主要经济指标按序时进度推进,1—9月份,实现国内生产总值3.3亿元,占年计划的78%,同比增长18%,财政收入1353万元,占年计划76%,同比增长19%,其中国税391万元,同比增长35%,地税758万元,同比增长140%,在全区位次前移;以肉羊和经济林果为主的农业结构调整取得突破性进展,共流转土地1.5万亩,全部落实了经营主体,引进“三种资本”1800万元;工业聚集区开始起步,经济总量上升,已有2家投资1500万元以上的企业投产,2家企业正在建设之中,投资额在2亿元以上的大泉湖生态旅游开发项目开始启动;灰色化道路、水利、自来水等基础设施投入大幅度增加,去年9月份以来共投入基础设施建设资金近1500万元;通过具体的经济活动和交流活动,提升了竹镇知名度,争取到更多的外部援助,共争取项目及帮扶资金1000余万元。
3、坚持必胜信心,始终保持昂扬向上的精神面貌
由于地域面积大,镇村经济基础薄弱,经济建设和镇村运转的任务十分艰巨,困难重重。对此,我从不气馁,始终朝好的方向看,朝好的方面努力,向先进的学习,巩固和塑造良好的发展环境,尽到了自己应尽的责任。对待困难和矛盾,从不推诿,从不回避,敢于承担责任;对待各项规章制度,严于律已,严格要求;对待各项工作,以做成做好为原则,严格要求;对待各项工作,认真安排落实;对待x镇经济发展状况,有比较清晰的认识,形成明确的目标和思路,形成具体的工作步骤,作到一切以有利于地方发展和群众长远利益为准则,不做违心事,没有急功近利行为。
4、坚持廉洁公正,做一名经得住考验的基层干部
在改变贫困的同时,也在教育自己,改变自己。经济活动中,不徇私利,不贪不拿不要,对事对人公正,并能抵挡各种诱惑,保持艰苦朴素的生活习惯。能围绕身边的领导和同事,保持与党委的高度一致,形成整体班子的凝聚力和战斗力。
认真剖析自己,还存在一些不足,主要表现在:待人待事会有急躁情绪,沉稳不够;有些事情,会计较小节,影响具体人的积极性;深入农户、深入到具体事情的时间少,听汇报多,缺少调查研究等。
在以后的工作中,我将正视自身的不足,正视工作中的困难,艰苦奋斗,勤奋工作,努力做到“三个结合”。
一是坚持学习与实践相结合。用所学到的理论知识指导自身的实践,在学习中实践,在实践中提高,不断提高自己的理论水平和实践经验。
二是坚持增加财政收入和减少非生产性支出相结合。想方设法发展财政型经济,努力做大经济总量,增加财政投入,同时严格执行制度,控减非生产性支出。
三是坚持宽厚待人与严于律己相结合。注意自己的言行,待人和气,善于耐心地做群众思想工作,多为群众办实事。时刻提醒自己,保持清正廉洁,以自己廉洁奉公的形象做好表率。
述职报告15我叫代艳华,今年41岁。现担任长兴村妇女主任工作,除了抓好我村妇女方面的工作外,还要配合村委会做好全村的各项工作。
妇女主任工作是村委会工作中不可缺少的一项工作。自入春以来,我本着全心全意为人民服务的宗旨,努力做好我村妇女工作。首先,抓好计划生育工作,在工作中关心全村妇女的身心健康,自己能定期组织全村妇女在我村活动室进行计划生育工作教育,给她们讲解有关知识,搞好妇女避孕措施,定时组织好适龄妇女的孕检工作,耐心对中老年妇女进行心理健康的教育。按要求及时统计、及时上报各种材料、信息,尽职尽责的做好此项工作。解除妇女的后顾之忧,关心她们的生活。认真填写好妇女工作的各项表册,做好新生儿的统计、上报。认真做好省、市、 县对乡村的计划生育工作的检查。20xx年吉林省计划生育办公室来 我乡检查中,我们长兴村代表柳河县计生局接受省计划生育检查团的检查,我村的妇女工作没有一处被扣分,受到上级各级领导的表扬。
除做好妇女工作外,我能积极配合村委会做好各项工作。做好村后勤工作,主动打扫村部卫生,村街道两旁的美化、绿化工作, 做好护林防火的宣传工作,自己能成为村委会的好助手、村支部的好帮手,带头致富的能手,及时向村民宣传在社会中要懂法、守法,为有一个和谐社会而努力工作。
在廉洁自律上严格要求自己,作为村里唯一的妇女干部,我深知自己的一言一行,一举一动,在党员中的影响,因此,无论是在学习上、工作上、生活上,还是与人交往上,我都力求以自己的人格和言行作表率,始终严格要求自己,在各项工作和生活中,我自觉遵守廉洁自律的各项规定和规章制度,时刻以一个党员干部的身份和标准来要求自己。
虽然今年我做了一些工作但也有很多不足,在工作中自己缺乏正确的政治立场,勇于同不良现象作斗争,在今后的工作中要树立自己的人生观,更好的做好各项工作。